Shopify Destek Nasıl Alınır? Shopify Destek Türkiye

Shopify platformu, Shopify App Store gibi büyük bir ilgili hizmet ve ürün ekosisteminin yanı sıra geliştiriciler, tasarımcılar, e-ticaret ajansları ve ticari müşterilerden oluşan devasa bir topluluğun merkezinde yer alır. Shopify destek Türkiye shopify uzmanı Uğur Keskin ile destek talebi oluşturabilirsiniz.

Shopify, e-ticaret işinizi kurarken muhtemelen etkileşimde bulunacağınız birden çok destek alma yöntemi sunar. Bazen tavsiye veya yardım için kiminle iletişime geçileceği kafa karıştırıcı olabilir, bu nedenle bu makalede hepsi aşağıdaki sırayla sunulmaktadır:

• Shopify Topluluğu
• Shopify Yardım Merkezi
• Shopify İletişim Desteği: Canlı Sohbet, E-posta, Geri Arama, Sosyal Medya
• Youtube kanalı
• Web Seminerleri
• Özel hesap yöneticisi

1. Shopify Topluluğu

Bazen bir e-posta göndermekten veya bir numarayı çevirmekten daha iyi, sorunu deneyimli uzmanlara ve pratisyenlere danışmaktır. Shopify Community bunun için mükemmel bir yer: devasa ücretsiz bilgi tabanı, 900.000’den fazla üye ve 1,15 milyondan fazla gönderiyle tamamen aranabilir ve kullanımı kolay çevrimiçi forum.

Shopify Topluluğu aşağıdaki alanlara ve kategorilere ayrılmıştır:

• Tartışmalar (Tartışmalar, Geri Bildirim, Tasarım, Sürümler, Uygulamalar, E-Ticaret Pazarlaması, Teknik Soru-Cevap),
• İş Ortakları ve Geliştiriciler (Shopify API’leri ve SDK’ları, Satış Kanalları, Payments Platformu ve Wallet API’si, Storefront API’si ve SDK’ları, Subscription API’leri, Online Store 2.0, Fulfillment API Kullanımdan Kaldırılması),
• Olaylar
• Gruplar (Bölgesel, Eğitim),
• Öğrenin (Diğer destek kanalları için bağlantılar: Blog, Yardım Merkezi, YouTube, Shopify.dev, Changelog, İş Kursları, Podcast’ler).

Giriş yapmış kullanıcılar için pek çok harika işlev mevcuttur, bu nedenle topluluğunuzu bulmak ve markalar, yapımcılar ve ortaklarla bağlantı kurmaya başlamak için kaydolun.

2. Shopify Yardım Merkezi

Shopify Yardım Merkezi , güçlü e-ticaret platformu bilgi tabanı ve 7/24 kullanılabilen çevrimiçi self servis kaynaklardır. Orada, makale biçimindeki her konu için adım adım kılavuzlar bulabilirsiniz.

Shopify Yardım Merkezi aşağıdaki alanlara ve kategorilere ayrılmıştır:

• Konular (tüm konuların listesi)
• Geliştiriciler (Geliştiriciler için teknik materyaller içeren platform bağlantısı https://shopify.dev/ )
• Destek (diğer destek kanalları bağlantıları: Desteğe Ulaşın, Video eğitimleri, Shopify Topluluğu, Topluluk etkinlikleri, Web Seminerleri, Değişiklik Günlüğü, İşletme kursları)

Üstte, ilgili makaleleri girilen ifadeye göre doğrudan aramak için mevcut arama çubuğu bulunur. Bir sonraki adımda, tıkladıktan sonra Shopify yardım masasında sizi bir dizi kılavuza yönlendiren görünür farklı konular vardır.

Yeterli değilse, alt kısımda ‘İlgili Makaleler’i Google’ın arama sonuçlarını anımsatan bir ekranda görebilir veya son olarak canlı sohbet, e-posta ve telefon yoluyla geleneksel iletişim biçimini kullanabilirsiniz.

3. Shopify İletişim Desteği: Canlı Sohbet, E-posta, Geri Arama, Sosyal Medya,Canlı sohbet

Hızlı yanıt alma yöntemine ihtiyacınız varsa, https://help.shopify.com/en/support/login bağlantısı altında Shopify’ın 7/24 kullanılabilen canlı sohbeti daha fazla önerilir. Başlamak için aşağıda gösterildiği gibi çevrimiçi formu doldurmanız gerekir:

Türkiye için Shopify canlı destek kullanılamamaktadır, sadece e-posta ile destek talebi gönderebilirsiniz.

E-posta Desteği

Shopify ile e-posta yoluyla iletişim kurmak için doğrudan support@shopify.com adresine e-posta yazabilir veya https://help.shopify.com/en/support/login adresinden web formuna erişebilirsiniz. Formu doldurduğunuzda verileriniz ve mesajınız doğrudan gönderilir Size hemen geri dönebilmeleri için Shopify Destek Ekibine.

Arama Talebi

Shopify’ın telefon tabanlı desteği, Shopify temsilcilerinin anında müdahale etmesini gerektiren iş açısından kritik acil durumlarda önerilir.

ABD’de ücretsiz iletişim numarası: 1-888-746-7439

Shopify’ın uluslararası müşteri destek numaraları aşağıda alfabetik sırayla listelenmiştir:

• Avustralya: 03-8400-4750
• Hindistan: 000-800-100-5786
• Endonezya: 007-803-651-0008
• Malezya: 1800-80-6678
• Singapur: 800-181-1121
• Birleşik Krallık: 0800-808-5233
• Yeni Zelanda: 07-788-6026

Türkiye için telefon numarası mevcut değildir, ücretli destek almak için 0538 036 86 52 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Sosyal medya

Aşağıdaki tüm sosyal medya platformlarında Shopify ile gerçek zamanlı olarak sohbet edebilirsiniz:

• Twitter https://twitter.com/shopify
• facebook https://www.facebook.com/shopify
• Instagram https://www.instagram.com/shopify/
• Linkedin https://www.linkedin.com/company/shopify

4. YouTube kanalı

Shopify’ın 143.000’den fazla abonesi olan YouTube kanalı, bilginizi erişilebilir bir görsel-işitsel formda büyük ölçüde genişletmenin bir sonraki yoludur. Aşağıdaki bağlantıdan talimatlarla adım adım kısa eğitimleri izleyebilirsiniz https://www.youtube.com/c/ShopifyHelpCenter

5. Web Seminerleri

Shopify, aşağıda listelenen dört web semineri sunar:

• Etsy’den Shopify’a nasıl geçiş yapılır?
• Google Shopping Uygulamasını Shopify ile Yükleme
• Oberlo’ya Başlarken
• Shopify’a Başlarken

https://help.shopify.com/en/web seminerleri kayıtlı kullanıcılara ücretsizdir ve her gün tekrarlanır.

6. Ücretli Destek

Türkiye’deki Shopify kullanıcıları için daha detaylı bir destek alabilmeniz için ücretli destek sağlayan firmalara veya kişilere başvurmanız gerekebilir.

Uğur Keskin olarak sizlere ücretli Shopify desteği sunuyorum, aşağıdaki iletişim bilgilerimden bana ulaşabilirsiniz:

• Telefon & WhatsApp: 0538 036 86 52
• E-Posta: info@ugurkeskin.net

Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)

Shopify’da destek ekibiyle nasıl iletişim kurabilirim?

Müşteri desteği almak için tüm seçenekler , hızlı bir şekilde çevrimiçi formu doldurduktan sonra https://help.shopify.com/en/support/login bağlantısına yönlendiren ana menü sekmesindeki ‘Destek’ Shopify Yardım Merkezinde mevcuttur .

Shopify’da sohbet desteği var mı?

Evet, Shopify , hızlı bir şekilde çevrimiçi formu doldurduktan sonra https://help.shopify.com/en/support/login bağlantısı altında 7/24 ulaşılabilen canlı sohbet aracılığıyla hızlı yanıt alma yöntemi sağlar .

Shopify müşteri hizmetleri iyi mi?

Shopify, destek almak için etkileyici birçok yol sunar. Teknik konuların ötesinde destek alabilir ve e-ticaret işinizi nasıl kuracağınız, yöneteceğiniz ve büyüteceğiniz konusunda profesyonel tavsiyeler alabilirsiniz.

Hepsinden önemlisi, devasa, güçlü bir e-ticaret platformu bilgi tabanı ve 7/24 kullanılabilen çevrimiçi self servis kaynakları sağlar: Shopify Topluluğu, Shopify Yardım Merkezi, Youtube Kanalı, Web Seminerleri

Hızlı yanıt alma yöntemine ihtiyacınız varsa geleneksel olarak Shopify İletişim Desteği’ni kullanma olanağına sahipsiniz: Canlı Sohbet, E-posta, Geri Arama, Sosyal Medya veya Shopify Plus planında Özel hesap yöneticisi kullanın.

Türkiye’de Shopify’in aktif olarak sunduğu bir telefon desteği bulunmadığı için resmi Shopify partnerlerine ve Shopify ajanslarına başvurabilirsiniz. Alanında uzman Shopiuzman ile destek taleplerine çözüm bulabilirsiniz, her firma ücretsiz hizmet sağlamayacağından bu maddeyi de göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim.

Shopify Destek Türkiye Shopify Uzmanı

Uğur Keskin olarak sizlere ücretli Shopify destek Türkiye sunuyorum, aşağıdaki iletişim bilgilerimden bana ulaşabilirsiniz:

• Telefon & WhatsApp: 0538 036 86 52
• E-Posta: info@ugurkeskin.net